תוכנת ניהול ומעקב - הדרכות והסמכות הדרכות והסמכות QMSIL
דף הבית הסבר ותכונות ISO9001 הורדות שאלות ותשובות צילומי מסך צרו קשר

הדרכות והסמכות QMSIL - תקן ISO9001

בפרק העוסק בנושאי כשירות, מודעות והדרכה, בתקן ישראלי ISO9001, מצויין כי האירגון יגדיר לכל תפקיד את הכשירות הנדרשת לצורך מילויו, ואם קיימות דרישות (על-פי חוק, של הלקוח או של האירגון) להסמכה, יוגדר משך תוקפה של ההסמכה.

בנוגע להדרכות מצויין כי האירגון יבצע הדרכות לעובדים כדי להכשירם לתפקיד, וניתן דגש מיוחד על תיכנון ההדרכה, אשר יכולה להתעדכן מפעם לפעם. האירגון צריך לבצע מעקב אחרי ביצוע ההדרכה, ולבדוק אם קיימים פערים מול תיכנון ההדרכה.

אין ספק כי כדי לבצע מעקב הדרכה בצורה יעילה, לצורך ההדרכה עצמה, לצרכי עמידה בתקן, ולצרכי ביקורות של הלקוח, רצוי ליישם מערכת ממוחשבת המבוססת על תוכנה ייעודית המנהלת ועוקבת אחר ההדרכות וההסמכות של העובדים.


לפי תקן ישראלי ISO9001, האירגון צריך להגדיר לכל תפקיד את הכשירות הנדרשת וכן הסמכה (ותוקפה). כמו-כן תקן קובע כי האירגון יבצע הדרכות לעובדים וינהל מעקב אחרי ביצוע ההדרכה


הדרכות והסמכות QMSIL : תוכנת ניהול ומעקב - הדרכות והסמכות

כל הזכויות שמורות ליאיר ויסמן פיתוח תוכנה